Informações gerais

1- Por que comprar da loja HyperBuy?

Somos loja virtual com estoque físico na cidade de São José dos Campos - SP.
Nossa meta é tornar a relação entre cliente e loja o mais transparente possível. 
Procuramos, sempre, dar o máximo de informação possível sobre os produtos que
vendemos antes de fecharmos negócio. E, ainda, permitimos a retirada pessoalmente.


2- Então posso retirar pessoalmente?

Claro! Como perseguimos a melhor experiência para o consumidor,
muitos preferem ver o produto antes de fechar o negócio.
Obs.: Por sermos loja virtual, não ficamos 100% do tempo em nosso estoque, sendo necessário o agendamento prévio
para visitação, que pode ser feito via email, chat on-line ou pelos telefones de contato via ligação ou whatsapp.


3- Preciso pagar antes de receber o produto?

Não! Mantemos uma relação de confiança com o cliente. Possibilitamos que o pagamento seja realizado na hora
em que o cliente recebe o produto, sendo feito diretamente para o entregador, seja em dinheiro ou cartão.


4-  Qual o tempo de entrega?

Para São José dos Campos e Jacareí todas as entregas são gratuitas, com prazo de aproximadamente 1 dia útil. 
Para a regão do Vale do Paraíba o prazo é de até 3 dias úteis e valor à combinar.
Para a região da Grande São Paulo as entregas são realizadas semanalmente e valor à combinar.


5- Que garantia tenho que vou receber a mercadoria?

Trabalhamos com os sistemas de pagamentos seguros como PayPal, PagSeguro e MercadoPago.
Ao realizar sua compra, o dinheiro só nos será liberado com sua autorização, após receber nosso produto.
Caso não o receba ou ele não esteja de acordo com o comprado,
você pode pedir seu dinheiro de volta para esses sistemas de pagamento.

Também temos a opção de compra com pagamento no ato do recebimento do produto. 
Para mais informações, entre em contato através de um de nossos canais de comunicação.

Equipe HyperBuy :D